随着信息化办公的深入发展，计算机基础设置的覆盖已经是办公环境建设的必备环节。随着企业、机构的规模不断发展、数量不断扩充，整个系统中计算机设备良莠参差不齐，如何利用旧有资源，做好新旧设备的协调统一管理，降低运维管理人员奔走于各部门解决计算机软件中出现的各种故障问题，让运维人员有效地解决这些问题而不让这些问题再成系统管理的顽疾，成了当前运维管理者的重要目标。

• 复杂的桌面管理占据大量人力支持成本，导致IT部门无法将精力投入到更具价值的战略 IT 计划上；

• 由于组织中的 PC 分布极为分散，运维部门不得不耗费大量精力来跟踪这些设备，不断对它们进行修补和更新，由于运维部门耗费太多时间安装、恢复本地电脑上的系统和数据；

• 新的业务模式下要求快速变化，对桌面的可用性、兼容性、安全性提出了更高要求，传统运维模式已无法适应不断变化的IT需求。

在集智桌面云解决方案里，充分利用虚拟化、分布式计算、技术集群、云计算、PAAS、SAAS等主流技术，以网络为基础架构，将终端所有桌面及其管理和配置都在数据中心进行，管理员可以在数据中心对所有桌面和应用进行统一配置、部属和管理。例如系统部属与升级、软件安装与更新、数据恢复与故障解决等。支撑底层的数据传输、上层的业务互通及业务平台数据处理。打造一个集中统一的网络服务管理平台，并保证它们的可用性、安全性和可扩展性。避免了由于终端分布造成的管理困难和成本高昂。

• 快速、灵活地部署各种应用系统，简化系统部署和终端运维，提高IT管理效率和IT运维服务级别，将IT人员从基础的工作中解脱出来；

• 支持断网和离线使用，采用磁盘虚拟化技术和智能部属技术，系统及数据不仅在数据中心有备份，而且可部属到终端，终端应用不受网络影响；

• 整合终端、操作系统、应用平台等，将分散的异构资源整合为资源池，对资源进行统一规划和管理和部属，提供资源动态调整和提高资源利用率；

• 采取分布式计算，充分利用终端本身的硬件资源，确保用户的体验感和使用效率；

• 成本可控，主要成本来自于桌面终端成本，服务器端只是控制和管理，无需承载桌面，成本相对大幅降低；

• 桌面业务连续性和快速灾难恢复，满足全业务保障需求，大幅度提升在安全性、易用性、稳定性、快速响应、技术支持能力等方面要求，降低运营风险，增强系统可靠性；

• 实现企业OA、业务管理系统云化，实现基于互联网下，企业应用安全接入和应用可灵活扩展的协同的办公目标。